Wirtualny spacer Google, czyli co dokładnie widzi klient
W Mapach Google panoramy wnętrz pojawiają się w kilku miejscach. Najczęściej w galerii zdjęć Profilu Firmy w Google, na kafelku z widokiem 360 lub z napisem Street View i wewnątrz, oraz po przeciągnięciu żółtego ludzika na niebieską kropkę w miejscu Twojego lokalu. Kiedy panoramy są ze sobą połączone, użytkownik przechodzi strzałkami z wejścia do recepcji, sali i dalej, tak jak po ulicy w klasycznym Street View.
- Widok zewnętrzny pokazuje wejście i elewację, co pomaga trafić pod właściwe drzwi.
- Widok wewnętrzny pokazuje układ, wystrój i skalę wnętrza.
- Połączone panoramy tworzą spacer, a pojedyncze zdjęcia 360 pozostają osobnymi kadrami w galerii.
Interfejs w Mapach należy do Google. Nie dodasz w nim logo, menu pomieszczeń, opisów ani przycisku rezerwacji. To miejsce do bycia znalezionym, a nie do sprzedaży.
Jak panoramy trafiają do Street View
Google udostępnia narzędzia, przez które twórcy wysyłają zdjęcia sferyczne i łączą je w sekwencje. Obecnie podstawową drogą dla wykonawców jest przeglądarkowe narzędzie Street View Studio, w którym przesyła się panoramy z położeniem i kierunkiem, a następnie Google je przetwarza. Pojedyncze zdjęcie 360 można też dodać do miejsca bezpośrednio w aplikacji Mapy Google, jak każde inne zdjęcie. Dawna osobna aplikacja Street View została wycofana, więc poradniki opisujące publikację przez nią są nieaktualne.
- Każda panorama musi mieć poprawną lokalizację, inaczej trafi obok budynku albo na ulicę.
- Kolejne punkty łączy się w logicznej kolejności, a kierunek północy musi się zgadzać, żeby strzałki prowadziły tam, gdzie widać drzwi.
- Przetworzenie przez Google trwa od kilku godzin do kilku dni i nie zależy od wykonawcy.
Tę część robimy w ramach usługi Google Street View, więc nie musisz zakładać kont ani instalować narzędzi.
Wymagania Google dla zdjęć 360
Google publikuje własne zasady dotyczące treści i jakości zdjęć sferycznych. Ich szczegóły bywają aktualizowane, dlatego przed każdą publikacją warto sprawdzić bieżącą wersję w pomocy Google. Kilka reguł jest jednak stałych i to one najczęściej decydują o tym, czy panorama zostanie przyjęta.
- Zdjęcie musi być pełną sferą w odwzorowaniu walcowym równoodległościowym, czyli w proporcjach 2 do 1.
- Panorama nie może mieć ramek, napisów, logotypów nałożonych na obraz ani znaków wodnych.
- Szwy po sklejeniu muszą być czyste, bez rozjechanych krawędzi i zdublowanych obiektów.
- Horyzont musi być poziomy, a miejsce pod statywem zretuszowane albo zasłonięte w naturalny sposób.
- Zdjęcie ma przedstawiać rzeczywiste miejsce, bez zmian, które wprowadzają klienta w błąd.
Twarze i tablice rejestracyjne Google zamazuje automatycznie, ale my robimy to wcześniej sami, bo te same panoramy trafiają też na Twoją stronę.
Profil Firmy w Google a panoramy
Panoramy są powiązane z konkretnym miejscem w Mapach. Jeśli Twój Profil Firmy w Google ma błędny adres, pinezkę ustawioną przy sąsiednim budynku albo jest zdublowany, spacer może trafić pod niewłaściwy wpis. Zanim zamówisz sesję, otwórz swoją wizytówkę jako zalogowany właściciel i sprawdź podstawowe dane.
- Nazwa, adres i pinezka wskazują dokładnie Twoje wejście.
- Kategoria główna odpowiada temu, czym się zajmujesz.
- Nie istnieją dwa wpisy dla tej samej lokalizacji.
- Godziny otwarcia i numer kontaktowy są aktualne.
Profil musi być zweryfikowany przez właściciela, żeby panoramy zostały z nim trwale powiązane i żebyś miał nad nim kontrolę. Gdy coś się nie zgadza, popraw to przed sesją, bo przenoszenie opublikowanych panoram jest znacznie trudniejsze niż poprawienie adresu.
Spacer w Google a spacer na Twojej stronie
To dwie różne publikacje, które się uzupełniają. W Google Twoje panoramy żyją w cudzym serwisie, według cudzych zasad, bez wpływu na wygląd. Na Twojej stronie spacer ma własny interfejs, Twoje kolory, menu pomieszczeń i punkty informacyjne z linkami. Oglądający może z niego od razu wysłać zapytanie albo przejść do rezerwacji.
- Google daje zasięg wśród osób, które jeszcze Cię nie znają i szukają w okolicy.
- Strona daje kontrolę nad treścią i prowadzi do konkretnego działania.
- Te same panoramy z jednej sesji obsługują oba kanały.
Dlatego w pakietach Standard, Premium i Obiekt publikacja w Google jest w cenie, a w Mini dokupujesz ją za 390 zł netto. Jak spacer wygląda u Ciebie, opisujemy na stronie o interfejsie spaceru, a jak go osadzić, w tekście o tym, jak dodać wirtualny spacer na stronie WordPress.
Czego unikać przy publikacji w Mapach
Najwięcej problemów nie wynika z odrzucenia przez Google, tylko z panoram, które przechodzą, ale źle pracują na firmę. Ciemne wnętrze, prześwietlone okna czy bałagan na ladzie zostają w Mapach na lata i oglądają je wszyscy szukający.
- Nie publikuj panoram z telefonu sklejanych z kilku kadrów, jeśli widać na nich przesunięcia.
- Nie dodawaj do zdjęć grafik z ceną ani hasłem reklamowym, bo naruszają zasady i mogą zostać usunięte.
- Nie fotografuj w godzinach pracy, gdy w kadrze są klienci, chyba że masz ich zgodę.
- Nie łącz punktów przez ściany, bo strzałki prowadzące donikąd psują orientację.
- Nie zostawiaj starych panoram po remoncie, tylko je zastąp.
Jeśli zmieniasz wystrój, nowe panoramy publikujemy w tym samym miejscu i porządkujemy kolejność ujęć.
Ile kosztuje spacer w Google Maps
Sama publikacja nie ma osobnej opłaty po stronie Google. Płacisz za wykonanie i przygotowanie panoram, które spełniają wymagania. W pakiecie Standard za 1 490 zł netto masz do 20 punktów 360, publikację w Street View i wizytówce oraz spacer z własnym interfejsem na stronę. Pełne zestawienie znajdziesz w cenniku, a uzasadnienie poszczególnych kwot w tekście o tym, ile kosztuje wirtualny spacer.