Fotografia hotelowa i spacer 360 to dwa różne narzędzia
Zwykłe zdjęcia budują nastrój: kadr na łóżko z porannym światłem, detal zastawy, basen o zmierzchu. Panorama pokazuje prawdę o przestrzeni: wielkość pokoju, odległość łóżka od okna, to, co jest za drzwiami łazienki. Gość potrzebuje obu, bo jedno przyciąga uwagę, a drugie daje pewność przed płatnością.
- Fotografię wykorzystujesz w serwisach rezerwacyjnych, reklamach i mediach społecznościowych.
- Spacer osadzasz na własnej stronie przy opisie pokoi i w Profilu Firmy w Google.
- Obie rzeczy powstają podczas jednej wizyty, bo w każdym pakiecie wykonujemy też zdjęcia.
Szczegóły sesji dla obiektów noclegowych opisujemy na stronie hotele, a zakres zwykłych zdjęć na stronie o fotografii wnętrz.
Pokoje, czyli serce spaceru
Najwięcej uwagi gości skupia się na pokojach. Nie musisz fotografować każdego pokoju osobno, wystarczy po jednym reprezentatywnym egzemplarzu każdej kategorii, którą sprzedajesz.
- Pokój standardowy, bo to on generuje większość rezerwacji i budzi najwięcej pytań o metraż.
- Pokoje wyższych kategorii, gdzie różnica w cenie musi być widoczna: większa przestrzeń, wanna, balkon, widok.
- Pokój rodzinny, jeśli go masz, z pokazaniem, gdzie śpią dzieci.
- Pokój przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami, z widoczną łazienką i szerokością przejść.
- Łazienka jako osobny punkt 360, bo to jedno z pierwszych miejsc, które gość chce zobaczyć.
W każdym pokoju dobrze sprawdza się punkt ustawiony przy wejściu, który pokazuje całe pomieszczenie tak, jak gość zobaczy je po otwarciu drzwi.
Przestrzenie wspólne, które sprzedają pobyt
Poza pokojem gość spędza czas w miejscach, które często decydują o wyborze między dwoma podobnymi obiektami. Te przestrzenie warto pokazać w kilku punktach, bo ich skala i atmosfera są trudne do oddania zwykłym kadrem.
- Recepcja i lobby, czyli pierwsze wrażenie po przyjeździe.
- Restauracja i sala śniadaniowa, z ustawieniem stołów i widokiem na bufet.
- Strefa wellness: basen, sauny, pokoje zabiegowe, strefa relaksu.
- Bar, taras, ogród, plac zabaw dla dzieci.
- Sale konferencyjne w kilku ustawieniach, jeśli obsługujesz wydarzenia firmowe.
Dla gości biznesowych i organizatorów wesel spacer po sali bywa ważniejszy niż spacer po pokoju, bo pozwala zaplanować układ bez wizyty.
Czego nie pokazywać w panoramach
Każdy punkt wydłuża spacer, a długi spacer bez celu męczy. Część przestrzeni lepiej pokazać zwykłym zdjęciem albo pominąć.
- Długie korytarze bez charakteru, które w panoramie wyglądają identycznie na każdym piętrze.
- Pomieszczenia techniczne, zaplecze kuchni, magazyny.
- Parking, chyba że jest jego atutem, na przykład zadaszony albo z ładowarkami do samochodów.
- Miejsca w trakcie remontu i pokoje z wyposażeniem, którego nie oferujesz już gościom.
Przejście między strefami zapewnia menu pomieszczeń w spacerze, więc gość nie musi przechodzić korytarzem, żeby dostać się z lobby do basenu. Jak działa takie menu, pokazujemy na stronie o interfejsie spaceru.
Przygotowanie hotelu do sesji
Sesja w działającym hotelu wymaga koordynacji z recepcją i housekeepingiem. Najlepiej zaplanować ją w dniu z mniejszym obłożeniem albo w godzinach, gdy przestrzenie wspólne są puste.
- Zarezerwuj pokoje do zdjęć na czas sesji i przygotuj je jak dla gościa VIP.
- Uzgodnij godzinę zdjęć restauracji, gdy stoły są nakryte, ale nie ma gości.
- Włącz oświetlenie dekoracyjne, podświetlenie basenu i kominek, jeśli jest.
- Poinformuj personel, które strefy będą fotografowane, żeby nie pojawiał się w kadrze.
- Przygotuj listę pomieszczeń w kolejności, w jakiej mają pojawić się w menu spaceru.
Twarze osób, które mimo wszystko trafią do kadru, zamazujemy przed publikacją.
Spacer w Google i na stronie rezerwacji
Hotel ma dwa miejsca, w których spacer pracuje najmocniej. Pierwsze to Mapy Google, gdzie gość szuka noclegu w okolicy i porównuje obiekty. Drugie to Twoja strona, gdzie może zarezerwować bez prowizji pośrednika.
- W Google publikujemy panoramy połączone w spacer, przypisane do wizytówki obiektu. Jak to działa, opisujemy w tekście wirtualny spacer w Google Maps.
- Na stronie osadzasz spacer z własnym interfejsem, w którym punkty informacyjne prowadzą do formularza rezerwacji konkretnej kategorii pokoju.
- Wersja językowa interfejsu za 190 zł netto za język ułatwia obsługę gości z zagranicy.
Obiekt z kilkoma budynkami albo z dużą strefą wellness zwykle przekracza 400 m² objętych sesją, więc wyceniamy go w pakiecie Obiekt, od 4 900 zł netto. Mniejszy pensjonat zmieści się w Standard albo Premium według cennika.
Aktualizacja spaceru po remoncie
Hotel zmienia się częściej, niż się wydaje: nowe wykładziny, odświeżona restauracja, dodatkowa strefa SPA. Spacer, który pokazuje stary wystrój, rozczarowuje gości po przyjeździe. Po zmianach wykonujemy sesję tylko w odnowionych przestrzeniach i wymieniamy wybrane punkty, zostawiając resztę spaceru bez zmian. Hosting i edycja w abonamencie pozwalają też samodzielnie zmieniać opisy, ceny w punktach informacyjnych i kolejność pomieszczeń.